Help Desk IT

ICTpiù, divisione Tech & Digital di Lavoropiù, è alla ricerca di un Tecnico Informatico (junior) per azienda IT di Sesto San Giovanni che si occupi dell’assistenza tecnica ai clienti e delle attività sistemistiche connesse all’implementazione delle soluzioni.

La risorsa selezionata sarà responsabile della pianificazione delle attività in coordinamento con i clienti e con il team interno, garantendo il rispetto di processi, standard e policy aziendali.

L’attività si svolgerà prevalentemente presso la sede di Sesto San Giovanni.

Responsabilità principali:

- Fornire supporto tecnico (hardware/software) ai clienti in sede e da remoto.
- Pianificare e gestire le attività sistemistiche e di assistenza secondo le priorità e gli standard aziendali.
- Collaborare con il team interno per proporre e implementare soluzioni tecniche efficaci.
- Documentare gli interventi e aggiornare i sistemi CRM.
- Gestire contemporaneamente più progetti e richieste tecniche.

Requisiti:
- Diploma ad indirizzo Informatico o affine
- Conoscenza dei protocolli di rete e delle principali tipologie di connessione.
- Conoscenza dei sistemi operativi Windows o Linux 
- Conoscenza delle principali metodologie di troubleshooting hardware e software.

Soft Skills:
- Ascolto attivo e buone capacità relazionali.
- Ottime doti comunicative.
- Attitudine alla mediazione e alla collaborazione.
- Capacità di analisi e problem solving.
- Organizzazione e pianificazione autonoma del lavoro.
- Gestione multitasking e orientamento agli obiettivi.


Contratto: a seconda dell'effettiva esperienza maturata in ruoli analoghi
Orario: full-time, 9.00-18.00
Trasferte: brevi e saltuarie

Si valutano profili junior o candidati con esperienza minima, motivati ad intraprendere un percorso di crescita e formazione in ambito sistemistico e di assistenza tecnica.



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